29. Oktober 2008
Die Zeiten lärmender Schreibbüros, in denen Dutzende von Datentypistinnen
auf ihre Maschinen hämmerten, sind vorbei. Der Ruf zum Diktat aus der Tür
zum Chefzimmer ist lange verhallt. Die Entwicklung neuer
Informationstechnologie hat die Büroarbeit grundlegend verändert. Und ein
Ende dieser Entwicklung ist nicht in Sicht. Immer schnellere und
leistungsfähigere Multimediageräte eröffnen neue Anwendungsmöglichkeiten,
stellen aber auch neue Anforderungen an die Nutzer. Mit ihrer neuen
Broschüre "Technologien im Büro" beleuchtet die Bundesanstalt für
Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) Chancen und Risiken im Umgang mit
PC, E-Mail & Co.
Das Kontor, in dem der Kommis die Bücher am Stehpult mit der Schreibfeder
führte, hat schon lange vor Blackberry und Wireless-LAN kapituliert. Doch
befreit vom Zwangskorsett fester Büroordnungen erlebt der moderne Büronomade
die Entgrenzung von Arbeitszeit und Arbeitsort. Beide Extreme der
Arbeitsgestaltung fördern weder die Gesundheit der Beschäftigten, noch deren
Produktivität.
Die Broschüre greift deshalb die verschiedenen Aspekte moderner Büroarbeit
auf und erläutert deren Risiken und Chancen aus arbeitswissenschaftlicher
Perspektive. Dabei belässt sie es nicht mit einem Problemanriss, sondern
gibt vertiefende Informationen und weist auf weiterführende Handlungshilfen
hin.
Nach einer Einführung über die historische Entwicklung der modernen
Büroarbeit widmet sie sich den ergonomischen Anforderungen an die
Ausstattung moderner Büroeinrichtungen. Dabei lautet die Devise "Einfach
nutzen, schafft mehr Nutzen". Entsprechend sollten Gestaltungsanforderungen
wie Verständlichkeit, einfache Handhabung, Fehlertoleranz und flexible
Einsatzmöglichkeiten bei der Anschaffung und beim Einsatz von Software,
Arbeitsmitteln und Möbeln berücksichtigt werden. Dies gilt auch insbesondere
für häusliche und mobile Arbeitsplätze.
Anschließend geht der Ratgeber auf Faktoren ein, die die Gesundheit der
Beschäftigen beeinflussen. Dazu gehören beispielsweise das Klima, die
Beleuchtung, die richtige Haltung aber auch die Arbeitsorganisation. Tipps
zeigen beispielsweise Wege zum belastungsgünstigen Umgang mit der
Informationsflut durch E-Mail und das Internet auf.
Zu guter Letzt beschäftigt sich die Broschüre mit dem "Faktor" Mensch. Dabei
macht sie deutlich, dass Qualifikation und Fortbildung der Beschäftigten der
Schlüssel zu einem erfolgreichen Einsatz von neuer Technologie ist. Aller
Virtualität zum Trotz bleibt die direkte Kommunikation ein zentraler Faktor,
damit Projekte gelingen und das Betriebsklima stimmt.
Mit den Hintergrundinformationen, Übersichten und Anregungen der Broschüre
"Technologien im Büro" lässt sich moderne Büroarbeit menschengerecht
gestalten.