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13. Juli 2007

Mitarbeitermotivation durch "Walk of Service"

Nach einem Bericht der Mainzer Rheinzeitung will die Deutsche Telekom einen "Walk of Fame" für ihre Mitarbeiter einführen. In Anlehnung an den "Walk of Fame" in Los Angeles sollen auf dem dann sogenannten "Walk of Service" Mitarbeiter geehrt werden, die außergewöhnliches Engangement im Servicebereich zeigen. Die Mitarbeiter die diese Ehre zuteil wird, werden von ihren Kollegen vorgeschlagen.

Mit dieser Maßnahme versucht die Telekom nicht nur ihre neue Serviceorientierung herauszustellen, sondern auch eine Aussöhnung mit ihren Mitarbeitern zu erreichen. Nach der Auslagerung von 50.000 Mitarbeiter in eine Service GmbH, in der die sie weniger Lohn erhalten, dafür aber mehr arbeiten müssen, scheinen solche Maßnahmen bitter nötig. Aus dem gleichen Grund wurde jüngst das Parksystem bei der Telekom abgeschafft. Das Top-Management hat nun keine reservierte Parkplätze mehr, sondern muss sich freie Plätze suchen.

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